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Retorno de investimento social: quando os interesses coincidem

Veja porque um bom projeto social é aquele que garante benefícios para todos os envolvidos.

O enfoque empresarial, à primeira vista, parece antagônico ao enfoque dos gestores sociais. Esta é uma primeira impressão que costuma se cristalizar, embora muitas vezes o interesse do empresário seja similar ao do gestor social, almejando contribuir, cada um à sua maneira, para melhorar a sociedade em que estão inseridos. Levando em conta esta perspectiva, também fica mais fácil identificar o papel de cada parte no investimento social. É preciso perceber onde interesses coincidem.

O elemento aglutinador é alcançar a meta de melhoria do quadro da educação nacional. Para tanto serão estabelecidas as parcerias adequadas e se desenhará um projeto. É justamente neste esforço de articulação que a proposta de ação ganhará consistência, visibilidade e força política, ingredientes fundamentais para o sucesso e, conseqüentemente, para sua repercussão.

O reconhecimento do papel de uma empresa no cenário nacional se dá por diferentes fatores, porém, nos dias de hoje, em que a consciência social é um valor, a atuação e sucesso na esfera social passa a ser um ativo, um capital. Além do reconhecimento oriundo das instituições representativas no cenário nacional, que observam e valoram este tipo de atuação, a empresa vai construindo gradualmente sua imagem de responsabilidade e solidariedade com as causas sociais entre os beneficiários da ação.

Este tipo de “marketing” é o mais consistente possível: ele é resultado de um acompanhamento e avaliação minuciosa feita pelos cidadãos comuns, que interagem com a empresa mediados pelos projetos sociais. Este reconhecimento, que vai se construindo no boca a boca, se impõe e contagia também as instituições que atuam neste campo.

Portanto, o maior retorno que uma empresa pode alcançar quem faz na área social é o reconhecimento de que seu padrão de qualidade dentro de seu “business” está a serviço da construção de um país melhor. Certamente, este valor agregado à sua imagem agirá sobre o consumidor.

Estamos falando, portanto, dos interesses de vários atores coincidindo: empresa, consumidor, instituição, estado e sociedade. Um jogo em que a mágica da vitória está em fazer com que todos ganhem. Essa é a tônica de um bom projeto, aquele que:

- Beneficia uma comunidade (promove o bem comum);
- Garante visibilidade para a empresa e promove o seu reconhecimento como responsável socialmente e atenta às necessidades da educação;
- Preenche uma lacuna deixada pelo Estado;
- Permite que a instituição (ONG ou OSCIP) financie a sua continuidade.

 

© CEDAC 2003